¿Te has preguntado cómo una ciudad con más de 20 millones de habitantes mantiene todo funcionando sin problemas? 🤔 ¡Pues Beijing está a punto de contarlo todo! Del 18 al 19 de diciembre, la ciudad será sede del Foro de Beijing sobre Respuesta Rápida a Quejas Públicas, y se trata de encontrar soluciones rápidas e innovadoras a los desafíos urbanos cotidianos. 🌆
Funcionarios anunciaron el martes que este foro internacional será un punto de encuentro para que expertos compartan ideas, intercambien historias y propongan formas de mejorar la vida en la ciudad para todos nosotros. ¡Piénsalo como una reunión global para abordar esos molestos problemas urbanos que surgen en nuestra vida diaria! 🌍💡
En la sesión informativa estuvieron representantes destacados de la Oficina de Gestión Administrativa y de Datos del Municipio de Beijing, el Instituto de Ciencias Políticas de la Academia China de Ciencias Sociales y la Oficina de Beijing del Grupo de Medios de China. Nos compartieron los detalles sobre lo que está pasando en la escena urbana de Beijing y lo que podemos esperar en el foro de la próxima semana. 🗣️
Shen Binhua, el director de la Oficina de Gestión Administrativa y de Datos del Municipio, compartió algunas ideas reveladoras. Señaló que gestionar una megaciudad como Beijing no es tarea fácil. Para enfrentar el ajetreo y el bullicio, Beijing lanzó la iniciativa \"Respuesta Rápida a Quejas Públicas\" en 2019. 🚀 Este innovador programa tiene como objetivo responder rápidamente a las necesidades de los residentes y resolver problemas cotidianos en un abrir y cerrar de ojos.
¡Y adivina qué! ¡Ha sido un éxito rotundo! 🎉 Desde su lanzamiento, se han tramitado más de 150 millones de apelaciones, con tasas de resolución y satisfacción que superan el 96%. Incluso han integrado más de 60 servicios de línea directa en un número fácil de recordar: 12345. 📞 Con más de 1,700 operadores trabajando las 24 horas, están listos para ayudar con todo, desde consultas empresariales hasta atención médica, educación y más.
Entonces, si tienes curiosidad sobre cómo las grandes ciudades pueden mantenerse al día con nuestro mundo acelerado, mantente atento a este foro. ¡Quién sabe! ¡Tal vez tu ciudad aprenda algunos trucos! 😉🌟
Reference(s):
cgtn.com
