– Noticias para ti, ¡al instante!
¿Te has preguntado cómo una ciudad con más de 20 millones de habitantes mantiene todo funcionando sin problemas? 
¡Pues Beijing está a punto de contarlo todo! Del 18 al 19 de diciembre, la ciudad será sede del Foro de Beijing sobre Respuesta Rápida a Quejas Públicas, y se trata de encontrar soluciones rápidas e innovadoras a los desafíos urbanos cotidianos. 
Funcionarios anunciaron el martes que este foro internacional será un punto de encuentro para que expertos compartan ideas, intercambien historias y propongan formas de mejorar la vida en la ciudad para todos nosotros. ¡Piénsalo como una reunión global para abordar esos molestos problemas urbanos que surgen en nuestra vida diaria! 
En la sesión informativa estuvieron representantes destacados de la Oficina de Gestión Administrativa y de Datos del Municipio de Beijing, el Instituto de Ciencias Políticas de la Academia China de Ciencias Sociales y la Oficina de Beijing del Grupo de Medios de China. Nos compartieron los detalles sobre lo que está pasando en la escena urbana de Beijing y lo que podemos esperar en el foro de la próxima semana. 
Shen Binhua, el director de la Oficina de Gestión Administrativa y de Datos del Municipio, compartió algunas ideas reveladoras. Señaló que gestionar una megaciudad como Beijing no es tarea fácil. Para enfrentar el ajetreo y el bullicio, Beijing lanzó la iniciativa \"Respuesta Rápida a Quejas Públicas\" en 2019. 
Este innovador programa tiene como objetivo responder rápidamente a las necesidades de los residentes y resolver problemas cotidianos en un abrir y cerrar de ojos.
¡Y adivina qué! ¡Ha sido un éxito rotundo! 
Desde su lanzamiento, se han tramitado más de 150 millones de apelaciones, con tasas de resolución y satisfacción que superan el 96%. Incluso han integrado más de 60 servicios de línea directa en un número fácil de recordar: 12345. 
Con más de 1,700 operadores trabajando las 24 horas, están listos para ayudar con todo, desde consultas empresariales hasta atención médica, educación y más.
Entonces, si tienes curiosidad sobre cómo las grandes ciudades pueden mantenerse al día con nuestro mundo acelerado, mantente atento a este foro. ¡Quién sabe! ¡Tal vez tu ciudad aprenda algunos trucos! 
Reference(s):
cgtn.com
