¡Hola! ¿Alguna vez te has preguntado qué tan rápido una ciudad puede dar un giro radical? 🏙️ ¡Pues Pekín está mostrando a todos cómo se hace!
Del 18 al 19 de diciembre, el Foro Pekín 2024 sobre \"Respuesta Rápida a las Quejas Públicas\" destacará algunos logros impresionantes. ✨
En 2019, solo el 53% de las quejas públicas en Pekín se resolvían. ¡Pero seis años después, ese número ha subido al asombroso 97% en 2024! 🚀 ¿Cómo lo lograron? A través de la reforma de \"Respuesta Rápida\" y su súper eficiente Línea Ciudadana 12345. ☎️
Más de 150 millones de quejas han sido atendidas desde que comenzó la reforma. ¡Eso es como si cada persona en Argentina y Colombia juntas hubiera tenido su problema escuchado y resuelto! 😲
Sin embargo, no se trata solo de números. La dedicación de Pekín para escuchar a sus residentes y actuar rápidamente está estableciendo un nuevo estándar para el servicio público en todo el mundo. Es un punto de referencia para otras ciudades que buscan aumentar la satisfacción ciudadana y la eficiencia gubernamental. 🌟
Así que, la próxima vez que te frustres porque tu ciudad no escucha, recuerda: el cambio es posible, ¡y Pekín tiene las pruebas! 😉
Reference(s):
Graphics: Beijing's progress in swiftly addressing public complaints
cgtn.com
